Privacybeleid KwispelToys

Kwispeltoys en uw privacy

Bij Kwispeltoys hechten we veel waarde aan uw privacy en zorgen we ervoor dat uw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Bestellingen verwerken: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we gegevens zoals uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens om uw bestelling uit te voeren en u op de hoogte te houden van het verloop hiervan.
b. Gebruikerservaring verbeteren: Met uw toestemming slaan we gegevens op met betrekking tot uw bestellingen en het gebruik van onze diensten, zodat we de website kunnen personaliseren en artikelen kunnen aanbevelen die voor u interessant kunnen zijn.
c. Klantenservice: Uw gegevens worden gebruikt om vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
d. Marketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen we uw gegevens gebruiken om u te informeren over nieuwe producten en aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de diensten te leveren of zoals wettelijk vereist. Na deze periode worden uw gegevens veilig automatisch verwijderd of geanonimiseerd.
Delen van uw gegevens met derden
We delen uw gegevens uitsluitend met derden die direct betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling, zoals verzend- en betalingspartners. Deze partijen zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen en handelen in overeenstemming met de vereisten van de AVG. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over de verwerking van gegevens door derden.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of vragen om gegevensoverdraagbaarheid. Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om uw rechten uit te oefenen.
Beveiliging van uw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.
Gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken en hoe u deze kunt beheren.
Wijzigingen in dit beleid
Kwispeltoys kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen.
Contactgegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: Contact@kwispeltoys.com
Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bewaartermijnen voor persoonsgegevens
Kwispeltoys bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld. Hieronder vindt u een overzicht van de bewaartermijnen die we hanteren:

Inactieve accounts: Persoonlijke gegevens van inactieve accounts worden 6 maanden bewaard. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd, tenzij anders vereist door de wet.

Bestellingen in behandeling: Gegevens met betrekking tot bestellingen die in behandeling zijn, worden 7 dagen bewaard. Dit geeft ons voldoende tijd om eventuele problemen met de bestelling op te lossen.

Mislukte bestellingen: Gegevens van mislukte bestellingen worden 14 dagen bewaard. Dit stelt ons in staat om eventuele technische problemen te analyseren en op te lossen.

Geannuleerde bestellingen: Gegevens van geannuleerde bestellingen worden 3 dagen bewaard. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd uit ons systeem.

Afgeronde bestellingen: Gegevens van afgeronde bestellingen worden 6 maanden bewaard voor administratieve doeleinden en om eventuele vragen of problemen na de aankoop te kunnen behandelen.

Na het verstrijken van deze bewaartermijnen worden de gegevens automatisch verwijderd of geanonimiseerd, tenzij anders vereist door wettelijke verplichtingen.
Anonimiseren betekent dat de gegevens onherkenbaar worden gemaakt en niet langer te herleiden zijn naar een specifiek individu.